En unos años la principal forma de comprar billetes, para la mayoría de la población, ha sido a través de internet, con las ventajas que esto tiene. Con internet aparecen las compañías de bajo coste, es posible viajar a precios reducidos si elegimos ciertas fechas, horarios o destinos, ganan clientes y empresarios, pero lo que los primeros muchas veces no tienen en cuenta "la letra pequeña". Los precios por exceso de equipaje o por no imprimir la tarjeta de embarque son abusivos. De este abuso se hacen eco los medios.
Estas citas aparecen en los artículos de periódicos on-line como El País y ABC, están hechas por la Consejería de Salud:
«no pueden cobrar por imprimir la tarjeta de embarque en los aeropuertos tras observar que algunas compañías de bajo coste cobran hasta 40 euros por este concepto», lo cual se considera «una cláusula abusiva» ya que la normativa vigente en materia de navegación aérea «obliga a las aerolíneas a expedir un billete al pasajero de manera gratuita, siendo este documento el único que da derecho al transporte».
Las noticias son del 11 de Febrero de 2011, gracias a la denuncia de un consumidor el Juzgado de Barcelona ha dictado una sentencia por la que declara nula esta claúsula de la compañía. Actualemente la empresa Ryanair ha recurrido la sentencia.
Inés
... me parece que los de Ryanair van a tener que pensar en ir pagando....
ResponderEliminarNos dejamos hacer de todo, menos mal que hay consumidores que defienden sus derechos.
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